Πώς χρησιμοποιώ την εφαρμογή;

Ανοίγετε την εφαρμογή και βλέπετε τον χάρτη και την τοποθεσία σας. Πηγαίνοντας σε σημεία που βλέπετε στον χάρτη και παραμένοντας σε αυτά, παίρνετε πόντους. Τα σημεία ανά περιόδους κρύβουν επιβραβεύσεις αποκλειστικά για εσάς! Ακόμα, μπορείτε να μαζεύετε πόντους όταν απαντάτε σε ερωτήσεις σχετικά  με την εμπειρία σας σε κάποιο κατάστημα ή για τη χρήση της εφαρμογής. Με τους διαθέσιμους beengo πόντους σας μπορείτε να αγοράζετε επιβραβεύσεις που επιθυμείτε. Όσο περισσότερο χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, τόσες περισσότερες επιβραβεύσεις μπορείτε να κερδίσετε!

Από πού μπορώ να την κατεβάσω;

Μπορείτε να κατεβάσετε δωρεάν την εφαρμογή από το Αpp Store και από το Google Play .

Πρέπει να συνδεθώ στην εφαρμογή για να τη χρησιμοποιήσω;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ανώνυμα την εφαρμογή, χωρίς να συνδεθείτε. Ωστόσο, εάν τη διαγράψετε θα χάσετε το ιστορικό των πόντων και των επιβραβεύσεων σας.

Γιατί να συνδεθώ;

Η σύνδεση με κάποιον λογαριασμό δεν είναι απαραίτητη. Ωστόσο, πραγματοποιώντας σύνδεση δεν θα χαθούν οι πόντοι και οι επιβραβεύσεις που έχετε κερδίσει.

Δεν φορτώνει ο χάρτης/ η λίστα με τα σημεία/ οι επιβραβεύσεις/ οι διαθέσιμοι πόντοι μου/ το προφίλ μου. Τι να κάνω;

Ελέγξτε ότι έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο και έχετε δώσει πρόσβαση στην τοποθεσία και απλά κάντε μία ανανέωση ή κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή. Προτείνουμε να έχετε αναβαθμίσει την εφαρμογή στην τελευταία έκδοση που είναι διαθέσιμη στο  App Store και το Google Play .

Πρέπει να πραγματοποιήσω αγορές για  να κερδίσω;

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή και να κερδίζετε ακόμα και αν δεν πραγματοποιείτε αγορές.

Πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα μου;

Για να δείτε με ποιον τρόπο χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας, μπορείτε να μπείτε στο Beengo Privacy Policy

Τι πρέπει να κάνω για να λαμβάνω εξατομικευμένο περιεχόμενο/ προσκλήσεις για έρευνες;

Την πρώτη φορά που θα ανοίξετε την εφαρμογή, θα σας εμφανιστεί παράθυρο σχετικά με τα δικαιώματα που απαιτούνται, τις άδειες για τη συμμετοχή σας σε έρευνες και για το αν θέλετε να λαμβάνετε εξατομικευμένο περιεχόμενο. Αν επιθυμείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας, απλά μεταβείτε στο προφίλ σας και στη συνέχεια στις ρυθμίσεις.

Πόσα σημεία πρέπει να επισκεφθώ για να πάρω επιβράβευση;

Δεν υπάρχει συγκεκριμένο όριο σημείων που μπορείτε να επισκεφθείτε για να πάρετε κάποια επιβράβευση. Όσο περισσότερα σημεία επισκέπτεστε, τόσο πιο πιθανό να κερδίσετε.

Πώς καταλαβαίνω αν έχω επισκεφθεί ένα σημείο;

Όταν έχετε επισκεφθεί ένα σημείο, τότε αυτό αποκτά ροζ χρώμα τόσο στον χάρτη, όσο και στη λίστα με τα σημεία.

Πώς ξέρω ότι θα πάρω επιβράβευση από ένα σημείο;

Δεν μπορείτε να ξέρετε πριν επισκεφθείτε το σημείο αν θα πάρετε κάποιο δώρο. Για αυτό σας παροτρύνουμε να εξερευνήσετε όλα τα σημεία που σας ενδιαφέρουν και να βρείτε τι κρύβουν!

Πώς μπορώ να βρω στον χάρτη συγκεκριμένα σημεία;

Στη λίστα με τα σημεία, υπάρχουν φίλτρα ανά κατηγορίες σημείων που μπορείτε να επιλέξετε και να προσαρμόσετε. Επίσης, υπάρχει και η επιλογή να ταξινομήσετε τα σημεία ανάλογα με το όνομα, την απόσταση ή τους πόντους που δίνουν.

Η λίστα με τα σημεία δεν μου εμφανίζει κοντινά σημεία.

Προσπαθούμε να καλύπτουμε ολοένα και περισσότερες περιοχές. Εάν θέλετε να έρθουμε στην περιοχή σας, μπορείτε να μας το ζητήσετε εδώ.

Δεν μπορώ να κάνω check in στο σημείο, ώστε να πάρω τους πόντους.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο και λειτουργεί η τοποθεσία σας. Ενδέχεται το GPS να μην έχει καλή ακρίβεια σχετικά με την τοποθεσία σας. Αν το πρόβλημα παραμένει, βεβαιωθείτε ότι είστε κοντά στο σημείο, ότι έχετε παραμείνει εκεί το απαιτούμενο χρονικό διάστημα και δεν το έχετε επισκεφθεί ήδη, όπως ορίζει η περιγραφή του σημείου. Αν παρόλα αυτά συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, στείλτε μας μήνυμα στο [email protected] .

Ένα σημείο που ήταν διαθέσιμο, τώρα πια δεν είναι. Γιατί;

Τα σημεία αλλάζουν καθημερινά με αποτέλεσμα να μην είναι διαθέσιμα συνεχώς.

Δεν απάντησα σε μία ερώτηση και πλέον δεν είναι διαθέσιμη. Γιατί;

Όταν σας εμφανίζεται μια ερώτηση, θα πρέπει να την απαντήσετε εκείνη τη στιγμή. Αν την απορρίψετε δεν θα λάβετε πόντους και δεν θα σας εμφανιστεί ξανά.

Πού βλέπω τους πόντους μου;

Μπορείτε να δείτε τους διαθέσιμους πόντους σας στην καρτέλα “Επιβραβεύσεις”.

Πόσους πόντους δίνει το κάθε σημείο;

Οι πόντοι δεν είναι ίδιοι για όλα τα σημεία και αλλάζουν συνεχώς. Στην περιγραφή του κάθε σημείου μπορείτε να δείτε πόσους πόντους θα πάρετε αν το επισκεφθείτε.

Πώς συλλέγω πόντους;

Μπορείτε να πάρετε πόντους επισκέπτοντας σημεία που βρίσκονται στον χάρτη ή απαντώντας σε ερωτήσεις.

Τι είναι οι επιβραβεύσεις;

Οι επιβραβεύσεις συνήθως είναι δωροεπιταγές ή κουπόνια από γνωστά brands, αλλά και διάφορα άλλα δώρα.

Πώς αγοράζω μια επιβράβευση;

Μπορείτε να αγοράσετε μία επιβράβευση πηγαίνοντας στην καρτέλα  “Επιβραβεύσεις”, ανταλλάσσοντας τους Beengo πόντους που έχετε συγκεντρώσει με την αξία της επιβράβευσης που επιθυμείτε.

Μια επιβράβευση έληξε και δεν πρόλαβα να την χρησιμοποιήσω. Τι μπορώ να κάνω;

Στην περιγραφή της επιβράβευσης εμφανίζεται μέχρι πότε θα είναι διαθέσιμη η επιβράβευση για εξαργύρωση. Μετά τη λήξη δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό και παύει να είναι διαθέσιμος στη λίστα με τις επιβραβεύσεις σας.

Τι κάνω αν δεν γίνει δεκτός ο κωδικός από το κατάστημα;

Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να δείτε αν έχει περάσει το χρονικό περιθώριο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιβράβευση. Διαφορετικά, μπορείτε να στείλετε μήνυμα στο [email protected] και η ομάδα μας θα σας υποστηρίξει το συντομότερο δυνατό.

Κληρώσεις και Διαγωνισμοί

Οι κληρώσεις και οι διαγωνισμοί πραγματοποιούνται μέσω της εφαρμογής. Οι Όροι Χρήσης και Προϋποθέσεις του κάθε Διαγωνισμού δημοσιεύονται στο site της Εφαρμογής beengo.app. 

Μπορώ να αγοράσω και από το φυσικό κατάστημα εξαργυρώνοντας την επιβράβευση;

Υπάρχουν επιβραβεύσεις προς εξαργύρωση τόσο σε ηλεκτρονικά όσο και σε φυσικά καταστήματα. Κάθε επιβράβευση προσδιορίζει στην περιγραφή της σε ποια καταστήματα μπορείτε να την εξαργυρώσετε.

Πού εισάγω τον κωδικό που μου δίνει η επιβράβευση στο ηλεκτρονικό κατάστημα;

Πατώντας το link της διεύθυνσης του online καταστήματος, μεταφέρεστε στη σελίδα του. Εφόσον έχετε ολοκληρώσει τις αγορές σας, υπάρχει τις περισσότερες φορές ένα ξεχωριστό πεδίο στο καλάθι αγορών σας που μπορείτε να εισάγετε τον κωδικό. Εάν ισχύει κάτι διαφορετικό, η εισαγωγή του κωδικού θα προσδιορίζεται στην περιγραφή της επιβράβευσης.

Πού δείχνω τον κωδικό που μου δίνει η επιβράβευση στο φυσικό κατάστημα; 

Στα φυσικά καταστήματα, αυτό που χρειάζεται να κάνετε είναι να δείξετε τον κωδικό στον υπάλληλο του ταμείου πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής.